在郭女士拍摄的视频中，约30台空调外机密集摆放在裙房2楼平台上，外机风口朝上。尽管郭女士家住高层，但噪音仍不绝于耳。她说，入夏以来，空调从早到晚一直运转，吵得她只能去朋友家“避难”。
郭女士介绍，今年5月起，小区居民多次拨打12345市民服务热线，环保局回复称，平台改造规划还需等待一定时间。不久后，平台外侧和空调外机上分别安装了隔音板和铁皮罩。“可治标不治本啊！”郭女士失望地表示，空调外机风口朝上，隔音板能缓解低楼层的噪音，对高层居民却形同虚设。“外机运转带动铁皮震动，噪音更刺耳。”
记者联系了南洋国际大厦，对方称将尽快核实再答复。饱受噪音困扰几个月，问题一直没解决，让郭女士有些恼火。她认为，有关部门应当积极回应，采取更加切实有效的措施，尽快解决这一问题。
