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隔三差五上门嘘寒问暖让孤老们有了依赖心,家里空调坏了、马桶堵了,甚至钞票东藏西塞不见了都会向他求助——~~~
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2014年01月07日 星期二 放大 缩小 默认   
隔三差五上门嘘寒问暖让孤老们有了依赖心,家里空调坏了、马桶堵了,甚至钞票东藏西塞不见了都会向他求助——
社区户籍警 叫得应信得过
刁炳芳
  晚报编辑:

  我是在南京东路承兴居委工作了四十多年的退休居委会干部,日前看到传颂南京东路派出所民警孙红伟的微博,想起了和他共事的点点滴滴。孙警官在承兴居委当户籍警十多年,工作细致,为人诚恳亲切,弄堂里的老人都说他是叫得应、信得过的“好小囡”,称他为“新时代的马天民”。多年来孙警官收到居民表扬无数,他的事迹有很多,希望贵报给予宣传。

  读者 洪克敏

  【调查附记】

  接到来信,记者联系了孙红伟警官,约好和他一起去承兴居委巡查。孙警官身材魁梧,言语不多。他告诉记者,上世纪八十年代,他大学毕业就进入公安系统工作,从分局机关到基层派出所,从巡警到社区户籍警,已经在平凡的岗位上工作了24年。

  孤老当他自家人

  记者首先随孙警官来到北京西路240弄7号的倪阿婆家。孙红伟的到来,让倪阿婆露出开心的笑容。倪阿婆告诉记者,她把小孙当成自家人,有事没事就打电话给他。她说,自己记性不好,可小孙对她的好一点不会忘。让她记忆犹新的一件事是,去年12月初,她发现家里的7000元现金不见了,便心急火燎地打电话给小孙。小孙上门检查后,发现没有小偷进门的迹象,便问她是否忘记放哪里了?随后作了“地毯式”的查找。最后在厨房间水斗下的橱柜里找到了。没想到,第二天钱又找不到了,倪阿婆再次打电话向孙红伟求助。这一次,孙红伟是在床褥中找出了7000元钱。“之后,小孙陪我到附近的银行办了张卡,并反复演示教会我使用。”倪阿婆说:“碰到伊真是吾额福气。”

  耐心等待促整改

  离开倪阿婆家,记者随孙红伟前往弄内其他几幢楼巡查。走进1、3、4、5号,看到房间里放满上下铺,原来这里是沪上一家知名餐饮公司的员工宿舍。孙红伟说,这里最拥挤时,几间屋里密密麻麻住了两百多人,60多年的老建筑防火等级低,员工们又经常私拉电线、违规用电,安全隐患令人担心。孙红伟多次和宿舍管理人员沟通,可公司老板始终不当回事。他几次到该餐饮公司总店要求见老板,工作人员不是说老板开会就是说出国去了,始终不肯露面。但经调查,这名姓陈的老板中午还在总店用餐,并没出国。第二天是休息日,锲而不舍的孙红伟又一次来到总店等候。待陈老板用好午餐,孙红伟走到他面前,诚恳地说:“希望你抽空在晚上11时到员工宿舍里看看,如果看后你还能安心睡觉,以后我再也不来找你了!”后来,陈老板主动找到孙红伟,先道歉后致谢,并汇报了紧急整改宿舍的情况。孙红伟心中的石头总算放了下来。

  居民眼中“多面手”

  记者随孙红伟一起走访了三四家孤老。一路上,所遇居民都会亲热地与他打招呼,有的还会拉住他聊两句。几位在弄堂里孵太阳的老人七嘴八舌地说,小孙是最叫得应的人,而且是个“多面手”,无论谁家空调出故障了还是马桶堵塞了,他都是亲自上阵帮着修理。

  承兴居委会主任吕国定告诉记者,孙红伟工作作风亲切、朴实,凡事皆以商量的口气和居民沟通。他会同居委会建立了听证会制度,就社区出现的难题听取居民意见,大家共同商讨解决方案。

  【记者手记】

  社区民警的工作没有刑警的惊心动魄,也没有巡警的风驰电掣,但正是他们看似平凡而琐碎的工作奠定了和谐社会的基石。孙红伟用多年扎实、细致的工作和满腔的工作热情赢得居民的信任和口碑。看着孙警官高大的身形灵活穿梭在逼仄狭小的老房子楼梯间,记者看到了他身上折射出的基层社区民警的踏实、奉献的精神。本报记者 刁炳芳

     
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