英国萨塞克斯大学统计学家尼克斯·乔治乌和恩里科·斯卡拉斯研究了排队背后的数学问题,并教大家几招:鉴于大多数人是右撇子,会下意识选择靠右的队,那么你可以“反其道而行”,去排最靠左的队伍;尽量找收银员是女性的队去排,因为她们通常动作更快;在收银员速度大致相同的情况下,重要的是“服务时间分布”概念,也就是要看结账的商品数而非排队的人数,另外那也意味着最短的队或许是最慢的队。