所谓O2O，即Online To Offline，也就是从线上到线下。通常，个人“海淘”进口产品，要么直接登录国外大型电商平台，要么是在网上找人代购。前者需要消费者掌握一定的外语并且懂得使用信用卡、Paypal等支付工具，后者则需要找到可信任的代购者。代购暗藏风险，而且，代购物品要经过国际物流公司层层运转，快的话近半个月，慢的话一两个月也很常见。

　　O2O的发展模式，是将海外的保税产品先批量运送到国内保税区仓库，消费者网上下单后，直接从国内保税仓快递到消费者手中。“既能让国内消费者不出国门就能享受同等的产品服务，又能带动国内制造业转型升级，把原本需要出国购物的海外消费留在国内，为国内企业增收创收。”张近东建议，打造“前店后仓”式的O2O商业体，实现体验、提货一站式功能。