记者联系该店，一名倪小姐表示店方正在处理此事，同店长商量后，尽量做到让消费者满意。

　　近日，记者接到谢小姐的电话，说是衣服已经取回，店家说是重新做了一件。但谢小姐表示纳闷，店里明明有同款的衣服，店家为何当初不肯调换，而要耗时大半个月去重新做一件？对此，店方的解释是，衣服售出后是由售后服务部门负责，店铺无权直接处理。

　　店铺解释无可厚非，毕竟店有店规，可消费者的权益不能忽视：一件千元卫衣，穿三次就“犯病”，着实让人难以接受。店家如能换位思考，也不至于换一件衣服要拖上大半个月了。　　　　　本报记者　刁炳芳