可口可乐(山西)饮料有限公司发布最新声明，用最新出厂的产品为客户和消费者换回所有2月4日-8日期间的汽水产品，同时消费者也可以要求退货。所有换回的产品以及库存的同批次产品将会被销毁。
鲁大卫说，内部调查已经表明，公司个别员工没有如实和及时反映情况，也没有充分配合山西省质监局的调查，甚至怕承担责任以删除邮件的方式阻碍了质监局的工作，是完全错误的，相关人员已经停职，多个关键性岗位也得到了调整。
“由于事件处理不够及时，声明内容不一致，给大家带来了担心和顾虑，我确实感到很遗憾和抱歉。”鲁大卫说。
