“好听众”并不是只听不讲,还需要交流的技巧。你可以通过一些身体语言或者面部表情,如微笑、点头等动作,让对方知道你听懂了他说话的内容。如果你能言简意赅地将对方所讲的话重新描述一遍,表示你在认真听,并理解了其中的要义,他肯定会觉得你很重视他,重视他讲的话。人都喜欢真诚对自己感兴趣的人,也希望得到肯定。
同时不忘回应,就对方所说的内容或暗示的内容发表自己的感觉和看法。就是说,要有交流,要对话,而不是单纯地做一个彻底的听众。对方也可以在你的回应里判断你的生活理念甚或思维层次。如果可以把话题引向更深入,你的兴趣会激发他更大的兴趣,不愁他不把心里话掏出来。
当然也要有安静的时间,给对方一定的时间思考和说话,不要随便打断话头。要成为一个好听众,这条其实也很重要。 (琴音)
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