首推“车主0负担”庄严承诺“用车无忧”

　　11月22日，广汽丰田与经销商代表在一众媒体面前向顾客作出“用车无忧”的承诺，今后5年内，凡是购买广汽丰田生产的车辆，在特定意外事件下受第三方恶意破坏，广汽丰田经销商将对车辆损失和乘员伤害予以“车主0负担”补偿。这是此前开展的车主“0负担”后的“真诚关爱”升级版本。此次承诺覆盖全国的现有和未来车主，显示了广汽丰田誓将“顾客第一”理念进行到底的决心。

　　此前，广汽丰田在特殊事件给车主带来损失的情况下，于业内率先推出“车主0损失”客户关怀活动，成为全国首个针对因特定意外事件遭受损失的车主推出补偿措施的车企，引起各家车企纷纷效仿。

　　入冬关爱聚温暖顾客尊享多重礼遇

　　了解，广汽丰田“真诚关爱行动”新一轮活动已经开始。11月7日起至12月31日，顾客将享受关怀礼、购车礼、售后礼多重礼遇。老顾客介绍新顾客成功预约到店，均可享受入冬免费检测、免费洗车服务；老顾客介绍新顾客成功购车，老顾客获赠礼包。购买凯美瑞获赠万元礼包，购买逸致、雅力士获赠1年全险。到店享受售后服务的顾客，享受特惠机油套餐、保养有礼。

　　作为“真诚关爱行动”重要内容之一，今年11月15日至12月14日，广汽丰田在青岛、长沙、西安三城市开展特别关爱活动，为车主们献上“入冬免检”、“心悦关怀礼包”、“入冬三宝”等一系列应季好礼。广汽丰田此番推出的“入冬三宝”套餐，即雨刮片+空调滤+玻璃水三宝仅以八折回馈车主，为车主们带来极具诚意的实惠好礼。

　　关爱到家见真情确保顾客安心用车

　　广汽丰田“真诚关爱行动”不仅覆盖以上各个城市，更将关爱播撒至遭受台风影响的南部沿海省市。

　　据了解，这一服务从11月2日起实施，将延续到今年12月31日。不仅如此，“真诚关爱行动”还将延续今年4月以来针对西部13省（自治区）开展的“移动式”远程服务。活动期间，销售店带上专业的维修保养器具为车主提供“上门服务”，即使你远离4S店数百公里，仍可享受到来自广汽丰田的高品质服务。据了解，已有2600多名车主享受到了便利的上门服务。

　　广汽丰田执行副总经理冯兴亚表示，“无论市场怎么变，‘顾客第一’是广汽丰田不变的宗旨。广汽丰田不仅要为顾客提供高品质的汽车产品，在他们长久的用车生活中，还将以无微不至的关怀带给顾客安心、精彩的汽车生活。”