据介绍，务工人员团体票人工办理专窗位于上海火车站联合售票大楼二楼，开设日期为2013年1月9日-19日，时间为每天8:30-15:00。
务工人员团体票人工专窗办理的火车票乘车日期为——
■ 1月9日至12日，办理2月1日之前（含2月1日）且未进入20天预售期的火车票；
■1月13日至19日，办理2月2日至2月8日且未进入20天预售期的火车票。
人工专窗办理的车次仍是上海站、上海南站、上海虹桥站春运始发图定列车硬座票，G字头、D字头及春运增开各次列车车票。
办理申请时需要递交的材料为：
■ 小型团体（每批次订票6-19张的团体）需提供经办人身份证原件及复印件（2份）、订票协议及回执（签字）、乘车人有效身份证件；
■ 大型团体（每批次订票20张及以上的团体）需提供企业单位介绍信（加盖公章）、企业单位营业执照原件及复印件、经办人身份证原件及复印件（2份）、订票协议及回执（加盖章、签字）、乘车人有效身份证件。
