“平安人寿”官方微信目前可提供“保单资料查询”“交费信息查询”“服务人员查询”“联系信息变更”“交费账号变更”和“产品了解”等六项常用的保单服务。客户可以便捷地查阅保单的险种信息、保额、交费日期、交费账号、服务人员联系电话等信息，并根据自身需求对联系信息、缴费账号进行更改和调整。

　　在数字化信息高速发展的时代，个人信息安全越来越受到关注和重视。客户无论是查询保单资料还是操作业务办理，均在平安已有的一账通平台完成，操作全程数据加密，业务提交时还会有短信或电话回访进行确认。