据了解，当时这辆8号线列车刚驶至终点站东方体育中心站内，一名女乘客在跨越车门时不慎踏空，右腿膝盖以下部位被卡在了列车车门与站台防踏空橡胶条之间的缝隙内，动弹不得。站台工作人员发现后立即叫停列车，并通知公安、消防等部门前来处置。消防人员及轨交工作人员赶来后紧急拆除了橡胶条，合力将女子的腿拔出。由于膝盖部位擦伤，这名女乘客被送医救治。

　　受此影响，8号线成山路往江月路方向列车采取限速运行，发车班次间隔延长，影响时间约15分钟，之后已逐渐恢复。