今年6月下旬，林先生买来奥克斯变频空调，安装后的第二天，空调外机就不启动。于是，他拨打奥克斯售后服务热线，工作人员上门解决了问题。可好景不长，到了7月底，这台空调又不制冷。林先生无奈，再次请奥克斯售后人员上门，维修人员检查后称，空调漏药水了，所以才不制冷。添加了药水后，空调总算重新工作。

　　可万万没想到，“事不过三”。8月下旬，空调又开始不制冷，这次，维修人员上门后，反复检查也没查出病因。“新空调竟一身毛病，奥克斯这样的质量，真是令我们一家伤心透了，受够了折磨……”林先生被这台空调弄得筋疲力尽。

　　日前，记者联系奥克斯售后服务热线，工作人员表示，林先生的空调确实发生过多次故障，他们对此表示歉意。对于这第三次空调故障，他们将再派人前去维修；或者，可以给林先生提供换机服务。

　　本报记者 屠仕超 房浩