赵先生说，昨晚7时20分许，他和朋友来到金逸国际影城虹口龙之梦店，观看正在热映的电影《惊天魔盗团》，可落座十多分钟后，电影迟迟没有开场。影院工作人员解释称，放映设备出了点故障，正在紧急调试。观众们纷纷要求退票，双方陷入僵持。

　　记者随后联系金逸国际影城，工作人员称，他们对电影无法正常播放深表歉意，已向购票观众免费赠送了电影兑换券，供下次观影时使用。