一、中国游轮游客比欧美游客更为年轻,平均年龄为38岁,50%以上的客源来自于北京和上海等一线城市。二、与奢侈品不同,游轮基本上是由游客自身需求拉动,公费坐游轮的情形极少。三、以短途为主,节假日、黄金周、暑期的需求特别旺盛。四、在岸上和船上的购物花费高于欧美游客,酒吧消费则低于欧美游客;在甲板晒日光浴、共度两人世界的较少,在船上到处摄影留念、走马观花、忙于参加各种娱乐活动的较多。五、对游轮各项服务满意度较高。六、大多数中国游客不是因为品牌而选择游轮度假,而是来自朋友、亲戚或者同事的推荐。七、与欧美游客不同,对中国游客来说,上游轮寻求的是异域风情和多元文化的氛围;与此同时,更偏爱原汁原味的中餐。八、中国游客更青睐现代游轮。当今游轮可分成传统和现代两派,传统侧重对客房、餐厅和酒吧的服务质量的打造,现代将游轮视为海上度假胜地,不仅讲究酒店服务的品质,并且追求游轮设施的多样性和游轮生活的丰富度。 李怡岚
