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2012年01月16日 星期一 放大 缩小 默认   
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危机公关
小娴
  老金来了又走,走了又回。昨晚,老金坐在我们对面,说要感谢本报,“如果没有那一组报道,今天,我不可能坐在这里……”

  老金的开场白,显然,是一种客套。不过,令人欣慰的是,关于上海女曲主帅的那一场风波,成功翻页了,且获得了意想不到的社会反响——组队近10年来,曾几何时,你看到过上海女曲队的集训开练,会吸引全国如此多媒体齐刷刷的关注?那一切,是因为老金,也因为那场风波,更因为在风波中,上海体育局所表现出的超强危机公关能力。

  诚然,无论何时何地,所谓的“负面报道”,总特别吸引眼球,让人津津乐道。有人甚至说:“当今,只信负面报道已是一种不容漠视的社会病态”……

  但其实,负面可以变成正面,坏事,同样可以变成好事。批评式报道,因为它出于建设性,推动了问题的解决,事态的进步,这样看来,其实也是正面报道。所以,面对危机,关键看你何处着手、如何化解。这需要的是技巧、是手段,更是一种心态与胸怀。不回避、不躲闪,勇于正视,敢于批评,果断处理……那,都是强者自强的表现。体育,拥有一种被保护的秘密,也有一种必须公开的透明,从上海体育局对此事的处理来看,这两者,其实并不矛盾。

  老金的中文,说得很好。老金说,接下来他要学说上海话,因为他要当“新上海人”了。“谢谢侬”,是老金学会的第一句上海话。他真心感谢这座海纳百川的城市,对他这位“外来者”的接纳、包容。

  今天,上海女曲开练才第三天,相信老金带队伊始,大家的心会很热,会充分挖掘报道这支队伍。但我想,老金和他那些姑娘们的道路,还很漫长,我们对他们的支持与关注,应该是细水长流、延绵不断的,因为那是我们自己的嫡系队伍。

  所以,2012年,我们的报道计划之一,就是持续关注女曲。哪怕只是时不时去那里走走、看看、聊聊,听听他们的心声。祝福上海女曲,龙年龙腾虎跃!

  小娴

     
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