据目击者称，事发时一辆25路电车正沿平凉路由东向西行驶，近渭南路口时车顶的两根“辫子”突然掉落，并顺势拉扯到了路边的一根电线杆，电线杆顿时底部开裂，杆身出现约30度的倾斜。事发后，抢险人员迅速赶到，更换断裂的电线杆，并重新架设电线。晚上6时许，抢修工作完毕，电车恢复通行。