前几天,朱先生预订爱舍空间主题概念酒店3间标房。前晚9时30分许,他带着客人前来入住,酒店方面竟告知:“现在没有空房。”朱先生很困惑,自己之前预订的3间房去哪里了?酒店一查,原来这3间房已租给了其他客人。顿时,朱先生气不打一处来:“我今天下午还和酒店确认过这3间房,怎么晚上来入住,竟变成这个模样?”
记者致电四川北路爱舍空间主题概念酒店。工作人员解释,朱先生预订的3间房被转租他人,是因为电脑系统故障所致。
在本报协调下,爱舍空间主题概念酒店最终答应帮朱先生一行联系其他酒店,使他们晚上能有住处。