价格战拼出经验

　　“双十一全场5折”“充易付宝赢千元红包”“光棍节熬夜‘惠’”……今天凌晨，网购达人石健的鼠标在天猫、京东商城、苏宁易购、国美网上商城等电商页面上反复切进切出。因为8月15日的电商大战，对网上比价工具用得相当熟稔的石健比出了“美苏”的价格优势，这把好久没走进过家电卖场的他又拉回了家电卖场。一淘网统计显示：在“8·15”大战中，传统连锁不打广告反成价格战的主要受益者，像国美网上商城就从“最低价商品金牌榜”的榜尾一直杀到榜首；而在这场“虚火价格战”被叫停后，“美苏”在网民中的流量增幅均超过京东。

　　作为国内最大的两个家电连锁大鳄，如何避免在线销售对门店销售的冲击，“美苏”逐渐给自己的网上价和店堂价找到了平衡法。苏宁易购执行副总裁李斌宣布，“双十一”前后将启动“3天3夜超级0元购”计划，这是苏宁第一次线上线下的统一促销，线上的等额返券首次可在线下的1700多家苏宁门店使用；而国美网上商城总经理韩德鹏表示，“双十一”的促销力度将达到年度最高点，他们将把低价优势继续保持在5%～15%。

　　资源战攒足底气

　　“美苏”为何不畏“京猫”？上海交家电行业协会秘书长韩建华承认，相比靠风投“泡”大、不足十岁的电商们，二十来岁的传统家电连锁在制造厂商面前更有话语权。10月26日零时的苏宁中山公园旗舰店里，沪市首批200台Surface平板电脑被一抢而空。相比“苹果”老是迟迟在华不“落地”，Surface让中国消费者首次体验到了第一时间拥有世界级革命性新品的优越感。而苏宁易购及苏宁门店之所以能被微软选中成为其首款硬件在华首发地，与此前苏宁电器董事长张近东应邀出席“2012微软全球CEO峰会”不无关系。“美苏”在家电圈里的这种“高层”人脉，国内电商大佬们尚且稀缺。

　　另外，传统家电连锁多年苦心“圈”下的实体门店，也是与单一电商抗衡的砝码。欧洲最大的电子零售商万得城上月中也开出了与线下同价的网上商城。万得城中国CEO浦绍博说，目前线下商店40%的商品已上线，未来每月在线还要新增3000-4000种，并逐渐将线下全照搬上网。苏宁总部昨天号召全国1700多家门店、10多万员工利用工作间隙帮助苏宁易购做同城配送。仓储、物流及门店的优势，让“美苏”们在一线城市可实现网购送货半日达，这种速度也让不少电商望尘莫及。

　　今年二季度，才上线2年多的苏宁易购在交易量上一举超越老牌电商当当网。实际上，不得不做“虚”已是来自传统家电连锁行业的内部焦虑。据年报披露，上半年苏宁净开店规模仅为5家，国美净开店只有17家。中国家电连锁遭遇二十年拐点，“旗舰店+互联网”的“虚实结合”新模式，或将刺激“美苏”们的“跑马圈地”从线下更多转到网上。

　　本报记者  胡晓晶