史毕根斯当天从中国赶回奥克兰，在公司总部召开记者会，就肉毒杆菌事件给消费者和公众造成的焦虑和不安表示歉意。
史毕根斯说，应该是“人为差错”导致了3个批次浓缩乳清蛋白粉遭到污染。公司内部已展开调查。新西兰政府部门也已介入调查。
