残疾人智慧公共服务平台是2014年浦东新区政府实事项目之一,是便于残疾人一站式获取各类服务信息的综合平台。通过电视、电脑、平板电脑、智能手机等载体,残疾人可以查询各类政策,申请辅具配发,一对一进行心理、肢体和精神康复等咨询,在康复治疗师的远程视频指导下进行康复训练,享受每人每年120次的爬楼机预约服务,预约家政、家电维修、助浴等生活服务,还可与残联负责人在线谈心。
试运行期间,残疾人普遍反响很好。脊髓损伤残疾人小唐说,很喜欢躺在床上收听无障碍电影,他母亲觉得与医生视频连线对家庭康复训练很有帮助。肢体残疾人老郭觉得爬楼机预约服务帮了大忙,依赖轮椅出行的他终于可以去住在高楼里的亲戚朋友家做客了。