据目击者介绍，事发前看到一对情侣在人行通道内争吵，随后，女子转身离开。不料，女子刚走不久，男子突然情绪失控，翻越通道边的护栏，直接跌落至通道外的一处平台上。路过市民见状纷纷围拢上来，查看男子情况，还有热心市民帮忙拨打报警电话。

　　接到报警后，公安、消防等部门迅速赶到现场，消防队员用梯子从通道下至平台，将男子固定在担架上，帮助其脱困。所幸男子跌落位置与通道之间落差不大，随后其被送往附近医院检查。