因为一段1分15秒的视频，南京市妇幼保健院护士骆福玉火了。视频中，身穿护士工作服的骆福玉，紧紧抓住一名身穿绿色毛衣的中年女子，并斥责“人家（病人）都哭了，你还在骗钱！”这是3月25日发生于南京市妇幼保健院挂号区的一幕。中年女子是一名“医托”，常年蹲守医院内，将病人“倒卖”至其他医疗机构。

　　因怒斥医托，骆福玉被网友称为“侠女护士”。我们很难苛求每个人都能像骆福玉这般“挺身而出”，也难以高估这种个人层面的制止对医托的威慑力，但不可否认，医生、护士的见怪不怪，乃至院方的视而不见，在客观上对医托形成了某种纵容，甚至让他们感受不到丝毫的道德压力，从而有恃无恐。

　　于此背景下，骆福玉的作为显得弥足珍贵。而其怒斥医托的行为与态度，也至少传递出两层信息，一、对于院方和医生护士而言，发现医托其实并没有那么难；二、对于医托的反感，医务人员和患者其实有着“同理心”。

　　但在肯定骆福玉的个人行为之余，我们更该反思的是，若骆福玉的做法代表了医护人员对医托的态度，那么，又该如何将医护人员个人层面的行动，凝聚到制度层面对医托的打击中去？要知道，骆福玉们的怒斥，很难真正给医托们带来有效的震慑，更何况，他们也只能对近在眼前的医托予以有限的制止。而媒体报道，当前不少医托已转战网络，对此，再多的“侠女护士”恐都“心有余而力不足”。

　　要实现“天下无医托”，需要医生护士的职业自觉，但根本上还得靠制度端发力。医托盛行，首先是医患双方信息的严重不对称，导致其有了可乘之机。比如，一些发达国家之所以没有医托一说，一个重要原因是实行了严格的转诊制度和分级治疗。因为患者患了什么病，需要到什么样的医院治疗，在转诊制度下，医院与患者之间早已实现了信息的互通，便很难出现“病急乱投医”，轻易被医托忽悠的局面。其次，则是常态化的监管阙如。近些年，从相关部委到地方，也不是没有打击医托的行动，但多表现于运动式治理，往往是一阵风过去，一切又重归原样。

　　监管上的疲软，既表现为监管力度的不足，也与法律惩戒的缺乏有直接关系。当前对医托行为的打击，大多只适用于《治安管理处罚法》的相关规定，由公安机关予以治安处罚，而刑法中并无有针对性的法律法规。所以，对医院和护士而言，往往只有“警告”和“驱赶”两个方法，即便报案，也只是由公安机关处罚了之。如此一来，医托的收益大大高于其成本风险，难以根治也就太正常了。

　　于医托猖獗而打击乏力的大背景下，骆福玉的怒斥令人眼前一亮。可当前最需要发出声音的，显然不只是骆福玉这样的护士，相关管理制度的出台，或是更迫切的要务，也是对骆福玉们最好的鼓励与褒奖。