当天7时多，一名手提两个大包裹的男子出现在轨交7号线肇嘉浜路站一侧站台上，神情木讷。站务员发现情况异常，便上前问询，对话中发现该男子十分紧张，已经无法开口说话，同时还出现了大小便失禁的情况。

　　值班站长周斌、孙怡蕾及跟班站长潘诚吉闻讯后，和驻站民警一起赶到现场。多次尝试询问未果，男子的焦虑情绪愈发严重。在征得男子同意后，周斌想通过男子手机通讯录里的联系人来寻找线索，但男子手机里的通讯录显示为“空”。周斌只得在手机通话记录中寻找经常联系的号码，颇费了一番周折后，终于与男子的老家邻居（与男子同在上海打工）取得了联系。

　　原来，男子姓张，今年50多岁，他春节后从哈尔滨前来上海打工。事发前两天，男子已经出现身体不适症状。地铁工作人员又辗转与男子的哥哥、姐姐取得联系。但他们在北京，无法第一时间赶到车站。周斌将乘客带至车站休息室稍作休息，并为其买了面包等食物。经沟通，男子的两名工友于当天中午赶到车站，将他接走。

　　事后，经轨交工作人员回访了解，该男子系脑梗，事发当天，他想趁病情加重之前回哈尔滨就诊，由于人生地不熟，去上海火车站途中迷了路，心中着急，导致病情加重。

　　目前，张先生已返回哈尔滨，在当地医院接受了治疗。

　　本报记者 陈浩