A04:上海新闻
     
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2019年08月24日 星期六 放大 缩小 默认   
大众出租老师傅无私帮助新的哥
“拜师会”传承优质服务真谛
曹刚
  本报讯(首席记者 曹刚)大众出租租赁市南公司12名的哥日前身穿统一制服,端着热茶,毕恭毕敬地叩谢面前的老师傅,恳请师傅在工作中批评指正。入行“新兵”在营运中会遇到各种问题,迫切需要有经验、有责任心的师傅带教。大众出租12名老司机站了出来,愿意无私地帮助年轻人。

  从业17年的接单达人余启伟推荐了几款实用的导航、翻译和打车APP。“用软件不能只想抢单,关键要提升服务质量。”他还提醒,“如果不慎走错路,只要和乘客好好沟通,提前翻计价器让利,就能避免投诉。”老克勒学雷锋班组成员卢开明在一线奋斗25年,练就了扎实的业务能力,针对道路、季节、车况等不同因素下可能引发的危险点,他毫无保留地讲解分析。上海“最美的哥”、市五一劳动奖章获得者张国青则将一些重点区域客源细细划分成具体地块和时间表,让大家受益匪浅,大呼“高能”。

  拜师仪式上,师徒双方签订结对协议书,明确各自的责任、义务和目标。年轻人们纷纷许下誓言,表达了拜师学艺的决心。老克勒学雷锋班组长朱道宽激动地表示“要倾囊相授,与徒弟互相学习,共同进步”。大众出租还透露,驾驶员队伍急需补充新鲜血液,像这样的“拜师会”今后还会定期举行。

     
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