小陆家嘴地区人流集中，尤以中外游客居多，陆家嘴公交枢纽站内，每天都会有众多乘客在现场询问如何换乘公交车。随着雷锋驿站的启用，原先枢纽站内的公交导乘、手机充电、兑换零钱、免费提供急救药品、针线包等“七项便民措施”将同步导入雷锋驿站，为市民及游客提供便利服务。

　　据了解，为了适应小陆家嘴地区的节假日客流高峰，浦东公交将在雷锋驿站启用的同时，面向全社会寻觅“公交达人”，招募导乘志愿者，进一步充实雷锋驿站的服务力量。