据悉，近年来，徐汇区检察院积极探索“心防”工作机制建设，成立“励铮”检察官阳光工作室，采用心理疏导方式配合开展信访矛盾化解工作，引导信访人以积极良好的心理状态面对问题，进而提高化解信访矛盾的质量，同时丰富国家司法救助形式，综合运用心理疏导、律师代理、公开审查、法律援助等多种方式，深化社会第三方参与检察机关信访工作，稳步推动涉法涉诉信访矛盾稳步有效化解。自探索实施以来，该院成功化解两起上访近10年的老访户，办理15起司法救助案件，发放司法救助金20余万元，开展公开听证、公开答复等公开审查活动32件，邀请人大代表、律师等参与68人次，并开展心理咨询、协调就业等多种形式的司法救助，有力彰显了司法人文关怀。