入围驾驶员各有特色。比如曾获上海市劳动模范的锦江出租五星级驾驶员杨正华,能用中、英、日、韩四国语言为乘客服务。他观察仔细,有一次发现车上一对夫妻关系不和,一边平稳驾车,一边用CD播放舒缓音乐,微笑着好言相劝,平安送到家时,巧妙化解了双方矛盾。
海博出租五星级驾驶员丁建章,坚持“四不开”(不开英雄车、不开斗气车、酒后不开车、不强行超车),还随车备5条毛巾,分别擦发动机、车身、档板等处,车容车貌始终保持最佳状态;晚上送女乘客回家,他会在外留守至其家里亮灯才离开……
来自强生出租的程俊涛,连续多年免费接送高考考生,并自创送考流程:预先“踩点”选择最佳路线和备用线路;提前半小时到考生住处等候;送进考场后再等10分钟,以防考生忘带证件或学具。