5月9日下午3时30分，一名精神恍惚的年轻女子来到外滩人民英雄纪念塔附近，突然翻过防汛墙护栏，坠入江中。水上公安局巡（交）警大队接报后，立即出动公安艇赶到事发水域。坠江女子的落水位置在苏州河口防汛船闸外，正值落潮，水位较低，公安艇无法进一步靠近。救援民警接连抛出救生圈、伸出救生杆，但都被落水女子一把推开。

　　眼看潮水随时会将这名女子吞噬，58岁的老民警刘本鹊当机立断，戴上救生圈，系上救生绳，纵身跳进江中。他奋力游向落水女子，之后避开她胡乱挥舞的双手，将其牢牢抓住，为她套上救生圈。将女子推至公安艇附近后，刘本鹊又将落水女子托起，指挥艇上民警共同使劲。10分钟后，落水女子被成功救起。