A29:新民法谭
     
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2018年12月28日 星期五 放大 缩小 默认   
新房地板现虫洞 消费者诉讼获支持
谢嫣雯 袁玮
  本报讯 (通讯员 谢嫣雯 记者 袁玮)装修婚房本是喜事一件,但新房装修完入住3个月后,何先生夫妇却发现购买的橡木仿古实木地板上有几处出现了虫洞现象。何先生认为地板的虫害来源于地板本身,于是找到地板的销售公司和负责上门安装地板的经销公司理论,但两公司拒绝赔偿,何先生一气之下将两家公司以及地板的生产商统统告上法庭。近日,虹口区法院审理了这起产品责任纠纷,何先生提出的修复地板的损失、杀虫费用等要求最终得到法院的支持。

  审理中,销售公司辩称其尽到了进货查验义务,蛀虫是地板内在质量问题,无法通过检测发现,因此不应当承担赔偿责任。安装的经销公司和生产商则辩称,地板在制作过程中需经过高温烘干和涂漆,这个过程足以杀死蛀虫,认为地板不可能自带蛀虫或虫卵,两公司同意更换何先生家被虫蛀的地板,但不同意更换全部的地板。

  案件的关键在于判断地板中的蛀虫从哪里来,是否是地板自带?可到哪里去寻觅这样的鉴定机构做专业鉴定呢?承办法官最终找到中国科学院上海昆虫博物馆,并委托其对蛀虫是否是地板自带作鉴定。上海昆虫博物馆出具了专业的鉴定报告,鉴定结果是地板在送货和铺设前就带有褐粉蠹活体。对于是否应该更换全部的地板,法院也委托了相关机构鉴定,考虑到褐粉蠹的习性及活动特点,鉴定意见为地板应该作全部更换处理。

  法院经公开审理后认为,消费者在购买商品时有权获得质量保障,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害,可以要求销售者或生产者赔偿。本案中,生产商生产的地板存在质量问题应当承担赔偿责任。经销公司并非生产者及直接销售者,因此其无需担责。销售公司无法通过进货查验发现地板是否自带褐粉蠹活体,因此也无需担责。

  最终,法院判决生产商支付何先生地板修复的全部费用28000元。此外,由于褐粉蠹活动性的特点可能导致何先生家的其他木质家具存在安全隐患,因此法院也支持了何先生提出的对其他木质家具等进行杀虫的合理请求,并酌定了杀虫费用3000元和地板修复期间何先生在外居住的租房费用2000元,该费用也由生产商承担。

     
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