一进7号楼1单元，一股刺鼻的农药味扑面而来。“物业不管，我们只能喷药灭虫！”提及地下室里仍在肆虐的跳蚤，一单元的不少居民深感“头疼”，“我们晚上不干别的事，就商量着怎么灭虫！现在连地下室都不敢去！”新新家园小区的居民称，多次向小区物业求助，但毫无结果。居民们无奈，只好自己买药灭虫，但跳蚤仍不能灭绝。

　　对此，新新家园物业工作人员说，他们并不知道小区有跳蚤并表示灭跳蚤的事情不归他们负责。据悉，这两个小区都有物业管理，西焦中区物业费为0.35元/平方米，而新新家园的物业费为1.5元/平方米。

　　明杰律师事务所王惠民律师认为，既然业主缴纳了物业费，就是把房屋和小区的物业服务委托给了物业公司，这其中就包含地下室。物业有责任和义务为小区提供干净、卫生、舒适、安全的生活环境，楼道和地下室出现跳蚤，是小区卫生环境出现问题，物业有义务进行灭虫。