看重折扣消费升级

　　张先生告诉记者，2009年春节，见理发店比较空闲，就到上海艺流美容美发经营有限公司兰坪路店理发。当时，服务小姐推荐办一张会员消费卡，不仅每次理发可以享受打折优惠，而且本次理发也可免单。他一听心动了，当即拿出信用卡办了一张1000元的会员消费卡。

　　从此，他每次去理发，服务小姐总是不厌其烦地推荐各种服务项目及产品，一会儿是精油开背、推经络，一会儿又是泡澡、买控油膏等。随着服务项目的增加，金额增大，他得到的折扣也更大。他不惜动辄数万元打进卡，甚至重复办理会员消费卡。半年不到，消费了11万多元，用十多家银行信用卡在该店充值，从一张普通的会员消费卡，变成拥有价值数万元的金卡、钻石卡。与此同时，他的各种银行信用卡却出现了大量透支。

　　面对“围攻”失去理智

　　回忆起办会员卡的经历，张先生后悔莫及。他说：谁都知道办卡是为了套牢客户，但他一走进该店就像吃了迷魂药一样，在服务小姐连哄带吹的软磨硬泡之下便失去了理智。如服务小姐说他的头发稀少，发展下去会秃顶，影响形象，然后建议用该店进口的护发精油护理，他一听就不惜花费3800元买下；服务小姐说他体虚，推荐保健服务——推经络，推一根经络要3400元，服务小姐说他需要推4根，共1万多元。见他犹豫不决，几个人围着他车轮大战，还说可返3000元到会员卡等等。他终于经不住“围攻”，同意付款。这笔钱就动用了他4张信用卡。还有一次，服务小姐说他胡子硬，建议他做软化胡子的项目。他问需要多少钱，服务小姐没有正面回答，一边说：便宜，便宜，一边七手八脚将他拉去做项目。在一种白光的照射下，他感觉刺得很难受，要求立即停止。大概仅仅10分钟左右，签单时发现收费竟高达7800元；更令他气愤的是，一名服务小姐求他帮忙购买9000元产品充业绩，说好钱会还他。孰料，他把钱划到小姐私人账户后，却又被转进了他的会员卡。该公司明文规定，会员卡里的钱不能退出来，她们明知故犯，几次追讨不成，张先生终于幡然醒悟。

　　债台高筑后悔莫及

　　去年3月，他到闵行区消保委投诉。在消保委协调下，该店认可了9000元充值存在瑕疵，表示愿意与他协商处理，但至今还拖着不肯如数退钱。如今他的会员卡里还有近8万元没有消费，十多张信用卡透支了8万多元，各家银行的催款通知书一张接一张。其父母得知情况后，气得生病住进医院。他除了后悔投诉无门。

　　【记者手记】

　　随着人们生活水平的不断提高，上美容院、进健身房，养颜美体并不是什么新鲜事。商家为高消费也创造了许多新的消费模式，有预付款式、体验式、会员式、分期付款等等，目的都是为了抓住顾客。

　　记者在与闵行区消保委的联系中获知，张先生是有完全民事能力的人，他明知商家有“套”，也往里钻，关鍵是经不住诱惑，自我控制能力太差。同时，贪图便宜，缺少风险意识，也是上当受骗的一个重要因素。消保委在帮他维权时感到难以找到合适的法律支撑。为此，消保委建议:消费者的维权意识一定要前置，在消费之前就要有法律意识、风险意识和维权意识，以免事后出现履约、投诉、追讨、理赔难。

　　本报记者  高毅果