昨天本报报道，上海使用年限超过15年的“高龄”电梯有1.4万多台，事故频发。

　　事实上，无论老与新，电梯的保养与维修都值得关注。从事多年电梯维修的业内人士说：在电梯的安全上，一定要舍得花钱，别拿自己的性命不当一回事。他们说：部分电梯面临三个难点——养护难、管理难、维修难。

　　养护难

　　维护费只够“加油擦灰”

　　《上海市电梯安全监察办法》对电梯的保养有严格的规定，但达到规定的检查频次和保养要求，每台电梯每个月需要多少费用没有清楚的核算。

　　目前，电梯维修面临的一个严重问题是，小区电梯维护保养费用由物业管理费支出，有些物业公司的原则是“越省越好”，开出的价码过低。

　　“一部电梯一个月的电梯维护费只有一两百元，叫我们的维修单位怎么保养？工人最多也就是‘加加油擦擦灰’，还能做什么呢？”上海市物业管理行业协会下属电梯维保专业委员会主任、上海现代电梯工程有限公司总经理刘玉华说，电梯维修人员是有技术的人，月工资一般要2500-3000元，维修费压得太低，工人都请不起。

　　上海延吉物业管理有限公司副总经理钮凌峰也说，由于有的物业维修费报得低，本该一个人管20台电梯，但不负责任的电梯维修企业却变成一个人管30台，如此一来，去检查的频率肯定就低了。“我们公司低于一定的价格是坚决不做的，做不好不如不做，坚守安全的底线。”

　　有物业公司抱怨说物业费收得低，没钱养护电梯。刘玉华质疑这一说法。

　　刘玉华指出，按国家规定，物业管理费里专门有设备运行费，按每月每平方米0.55元收取，这当中包含电梯水泵保养费和公共设施的电费。以一幢18层的居民楼为例，假设每层4户人家两台电梯，按每户100平方米计算，这幢楼每个月的设备运行费就是100×4×18×0.55=3960元，每台电梯每月的保养费用各500元，一个月只需1000元，余下2960元支付水泵运行费和电梯的电费绰绰有余。

　　“每月500元保养一部电梯，可以做得很好了。”刘玉华说。

　　管理难

　　管理员身兼数职力不从心

　　电梯的安装、改造、维修和日常维护保养都需要有专业资质的维保单位来做，小区物业公司通常采取委托或是外包的方式。物业公司与电梯维保单位签订服务合同，根据合同细则明确维保公司的责任，例如日常保养的频率、事故抢修的时间等。当接到居民投诉或是电梯发生故障，物业公司将与维保单位联系，商讨解决方案。而在一些电梯数量较多的小区，电梯维保单位会派驻专业人员在小区内工作。

　　根据现行的《上海市电梯安全监察办法》，使用单位应当配备电梯专职安全管理员，在一些公共场所，也应根据安全需要配备电梯驾驶员。对于安全管理员的职责，监察办法中也有明确规定：“电梯专职安全管理员应当做好电梯运行和管理记录，督促电梯日常维护保养单位做好质量检查和相关保养记录；妥善保管电梯层门三角钥匙、机房钥匙；监督电梯日常维护保养单位定期检修、保养电梯；发现电梯运行安全隐患、需要停止使用的，做出暂停使用的建议，并报告本单位负责人。”

　　李先生是浦东新区南泉公寓电梯事务的负责人，一旦碰到电梯故障，他都会在第一时间拨打外包公司的电话，“根据合同，电梯维保公司要在5分钟之内派人赶到现场。”然而，对于日常维护，他显得有些力不从心，“我还要管小区卫生、车辆进出很多事，没空去维护电梯。”

　　“电梯事务一般由物业工程维修部的人员主管，如果是物业公司工作到位，就应该追究电梯维保公司的责任。但如果是物业公司没有积极跟踪，监管不够到位，那就是物业方的问题。”上海物业管理行业协会信息部副主任茅茂春说，由于电梯工作的专业程度较高，兼管工作主要由技监部门负责，每年，市质量技术监督局都会对电梯维保单位进行检查和评估。然而，居民身边的电梯同样需要密切和长效的关注与监管，对于电梯工作，物业公司是否责任到人，又由谁来监管物业，物业管理行业协会表示，目前尚无具体的规定。

　　维修难

　　业主不同意动用维修基金

　　电梯维修时，最头痛的事是什么？

　　平时处事冷静的陈涛突然激动起来。他是上海延吉物业管理有限公司下属电梯维保公司经理。

　　“要动用维修基金时，最难！电梯出故障，业主叫得凶，一到需要掏钱修的时候，就不肯了。”陈涛说。根据新的物业管理条例，电梯是业主的财产，需要维修时，要动用业主的维修基金。“有时候，为了换一个零件，要和业主开两三次会，先征得业委会同意，再经业主大会表决通过。快的话要一个星期，慢的话，两个月都换不了。”陈涛叹口气说，他在很多小区都遇到这个问题，现在想出的对策就是早说，每年列一个维修保养计划，先提出需要维修更换的零部件，这比等到电梯坏了再提造成的影响要少一些。

　　这是电梯维修企业遇到的一个普遍问题，刘玉华说，很多电梯在年检时查出有问题，要维修，但许久得不到落实，物业公司多次催促业委会解决，也得不到答复。“不及时维修，会造成电梯长期带病工作，如何能安全正常运行？”他分析，业委会考虑的是在电梯能运行的情况下，就让它运行，哪怕带病，而在做设备维护的人看来，该换的零件就必须得马上换。

　　刘玉华热切希望业主改变对电梯的固有看法，认识到电梯本身是业主的财产，它的“健康”关系到每个人的切身安全。“该投入的要投入，该维修的要维修，该大修的要大修”。