微信进入“一妇婴客服中心”,“我要预约”“我的报告”“候诊队列”“我的账单”等项目详尽可见。“小依在线”目前可为患者提供在线预约、报告查询和账单查询服务,列表上有相关科室可供选择的医生、患者本人的检验或病理报告和发生的每一笔费用等,操作简单,实时掌握,一键搞定。“小依信息”内容涵盖医院最新动态、科室介绍、门诊安排、服务流程、院区导航,例如专家出诊表、门诊停诊公告等,同时添加有医院环境图片,包括门诊、病房,让您未来先知,成为医院“路路通”。 “小依有约”则以科普形式让患者了解医院各科室相关医学知识,包括三个园区的活动安排与课程信息,也可以进入相关合作页面向医生咨询,还可以通过“微博链接”与医院专家实时互动。
市第一妇婴保健院今天以“穿越空间,到您身边”为题,专门举行了官方微信服务号发布会,并表示将不断完善“一妇婴客服中心”功能架构,同时努力做好“自媒体时代”的医生品牌建设。