旅行社打“擦边球”
9月30日,国庆黄金周的前一天,记者赶到桂林,先到市场上去摸底。
价格便宜是各家旅行社揽客的最大卖点,但针对几乎同样的线路,各家旅行社给出的报价差异之大,令人吃惊。
天鹅宾馆内旅行社推荐的桂林精华一日游A套餐共包括四个景点,其中王城、独秀峰门票价格为130元/人,刘三姐景观园100元/人,漓江上游十大名山水上游100元/人,穿山岩、塔山倒影80元/人,总计410元。一位工作人员称,门票加导游费和车费,优惠价510元。不过,另一位工作人员称,在优惠价基础上还可以再优惠。
刚出这家旅行社的门,记者被守在门口的一个人拦住了。这位张先生提供的同样线路一日游报价为380元,比门票价甚至还低30元,比酒店内旅行社的最终优惠价低80元。记者担心这么低的价格会不会有强制性购物。张先生坦承:“肯定有购物的,这个我必须得告诉你。黄金周哪个不抢钱?我跟你实话实说,哪个不抢钱?”
而另一家旅行社桂林精华一日游A套餐,同样包括4个景点,与上面这家唯一不同的是把独秀峰换成了南溪山。但报价只有每人260元!扣除南溪山和独秀峰差价40元,两家旅行社的报价相差160元。该旅行社A套餐门票总价为370元,报价低了120元。也就是说,这家旅行社的报价比市场指导价低了约29.73%。
今年9月30日,国家旅游局发布的《关于打击组织“不合理低价游”的意见》,首次以文件形式定义了什么叫“不合理低价游”,明确旅游产品价格低于诚信旅游指导价30%以上的,即属于“不合理低价游”。也就是说,这家旅行社推出的桂林精华一日游价格非常接近不合理低价游的警戒线,但又正好不违规。
一日游成“祈福游”
记者最终以260元的价格签约,于10月1日上午8点开始了桂林精华跟团一日游。
第一个景点是南溪山,进去之后,就有摄影师在必经之路上给游客照相。拍的照片,如果游客满意,可以花15元买下来,不满意不用购买。
很快到了景区的核心区域,是数百米长的岩洞。每走一段,就会出现游客拥堵现象。原来游客们又被拦下来,由工作人员给大家拍照。
在穿山岩景区的一个溶洞里,临出洞前,讲解员提醒大家这里叫福星洞,是祈福许愿区。许愿前,讲解员请出了一位大师教大家如何朝拜。
做完朝拜仪式,大师拿出红丝带,告诉大家如何许愿,每一个许愿者都要拿出几元钱。
在当天的一日游四个景区中,有两个景区有岩洞,两个岩洞出洞之前,都有交钱许愿保平安的内容。一对老年游客出洞后说起许愿的事非常气愤。“他(工作人员)不是说是5元、10元都行吗。我交过5元了,到里边又叫我最低每人100元,要我们交200元。”
这对夫妇告诉记者,在穿山岩的福星洞里,他们还亲眼目睹了更不可思议的一幕,一位许愿的游客因为身上没带钱甚至被限制人身自由:“那一个(游客)可能是没带钱,就我走了过后,打电话叫他家属去给送钱。”
划工兼职卖照片
阳朔最热门的一个景点叫遇龙河漂流,记者分两路开始漂流。经过第一个落差时,前面棚子里有人拍照。竹筏划工提示记者要照片。第一路记者没要照片,划工就不高兴了。第二路记者所在竹筏划工说,“你们买一张,我就有10元钱提成。”
见记者没有买照片,第二路记者的划工开始明要小费。“不要相片了,给一点小费。有些老板他就给一点,大老板有给100(元),50(元)的。”
而第一路记者这边,划工看到启发和暗示手段都没有用,也直接要起小费来。“你就给点小费嘛,我们划一趟,就40元。”“配合好,才好玩,不配合,只是你坐你的船,连话都不说一句,没意思。”
记者表示,划工索要小费可以理解。于是,划工更加放得开,说如果游客不配合划工,他们有办法对付。“我不划,它(竹筏)不走的,对不对,不划你四个小时到不了。”
记者明白了划工的言下之意,立即表示可以给划工小费。看到游客开了窍,划工把竹筏划到了岸边,这边有烧烤摊。记者花10元给划工买了啤酒,划工喝了酒,同时还可以从中提成5元。喝过啤酒之后,划工心情好了很多,与游客有说有笑。
第二路记者的遭遇完全相反。几次索要小费未果,记者也不买照片和啤酒,划工便不再说话,途中还突然把竹筏划向了一个小河汊,离开了主航道。记者不知道这个小河汊通向哪里,会发生什么事,担心手里摄像机拍摄的素材会遭到不测,要求划工回到主航道。但对方毫不理会。
好在三分多钟后,这个河汊又转到了主航道,虚惊一场。但很显然,这个船工在故意吓唬记者。上岸后,记者试图找到主管单位投诉,在黄金周期间,这个投诉台却找不到人。 据央视