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2015年12月11日 星期五 放大 缩小 默认   
消费者尽量采用非现金形式担保
杨玉红
  市消保委提醒市民出境旅游时,首先要选择有出境游资质的旅游企业。查看其是否具有《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》,还要查看旅行社是否具备相关出境游资质。当旅行社要求交纳出境游保证金时,消费者可与旅游企业协商,采用非现金形式提供出境旅游担保。如采用第三方托管、冻结银行卡内款项等形式。同时,消费者须注意核对相关合同签订及收据、发票开具主体与企业宣称的主体名称是否一致,切勿将“出境游保证金”转入个人账号。消费者还应与旅游企业签订“保证金协议”。对担保形式、金额、用途、返还方式和时间等事项进行约定,明确双方的权利义务。  

  在出游前后,消费者都要妥善保存相关合同、票据等证据资料。如遇到旅游企业挪用、侵占出境旅游押金,应及时向相关行政部门投诉举报,维护自身合法权益。  

  “消费者向旅行企业交纳出境游保证金时,需谨慎。”中国旅游未来研究会副会长刘思敏也提醒道,当旅行企业提出收取保证金时,消费者可以拒绝,选择不收取保证金的旅行企业;如果多家旅行企业都收取保证金,消费者可以建议非现金担保方式,尽量不使用现金;如果旅行企业一定要收取现金,消费者可以考虑引进第三方机构代管或监管;最后,消费者在向旅游企业交纳保证金前,一定要签订书面合同,约定好付款方式、退还方式及时间等。       本报记者 杨玉红

     
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消费者尽量采用非现金形式担保
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