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2015年12月11日
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出境游保证金遭遇归还难
无资质公司拖欠消费者款项为何如此嚣张
案例:多位市民向本报投诉,出境游前他们向傲云旅游公司交一笔保证金,但索要归还时往往遭遇拖延拒绝。
调查:傲云旅游公司不具备出境游经营资质。对方解释拖欠原因为企业资金回流问题。
分析:保证金管理存在漏洞,目前无相应行业规范。建议消费者尽量用非现金形式担保。
>>>详见A10版
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