前段时间天气寒冷,我家的自来水管先是冻住,后来天气回暖时发生爆裂。我找物业人员维修,对方竟然“狮子大开口”,要价500元。后经讨价还价,最终双方以400元成交。虽然事情已经过去,但我很是郁闷:我们平时要交物业费,维修工是物业公司派的,又不是外面请来的;新的管子是我们自己提供的,而且维修工让我们提供了两套。修这么一小段水管,要价需要这么贵吗?实在让人费解。另外,物业公司的维修费也没有明码标价,我们好像被打了闷包。
读者 盛先生
【本报调解】
盛先生家住浦东新区五莲路1769弄,物业是证大物业。记者致电小区物业,工作人员解释,当时400元成交双方都同意的,并且也给了盛先生发票。维修这段水管收费较高,主要是施工难度比较大。而盛先生认为,修管子时,他一直站在旁边,并没有花费多长时间。天气寒冷小区里水管爆裂户数比较多,物业公司有点“趁灾打劫”的味道。“如果这400元是明码标价,白纸黑字写在价目表上,也说得过去。关键物业公司收费也不透明。”盛先生表示。
在本报调解下,物业公司将400元维修费全额退还给盛先生,而盛先生也把发票退还给物业公司。本报记者 王新华