人去楼空毫无征兆
记者来到位于北京西路1231弄3号的Stage舞蹈会所,这是一幢3层楼的小洋房。会所大门紧锁,墙上贴着一张告示:“由于消防标准不符合,停业整改,给大家带来不便,敬请谅解。开业日期,会第一时间通知。”下方没有落款。据陆小姐回忆,4月底她还来会所上过课,5月3日晚上再来,会所已“铁将军把门”。
记者在会所门口又陆续遇见4名来上课的学员。得知会所歇业,她们都显得很诧异,其中一名陈小姐称,她是该会所的新学员,“我是在朋友圈里看到这里的老师可以让完全不会跳舞的人也能跳得有模有样,自己又在网上查了Stage会所的评价,才过来报名的。”陈小姐说,4月13日她买了15次卡,一共花了1500元,现在刚用了一次。而另一名穆小姐则表示,她两年前就来Stage学跳舞了,今年4月初买了33次卡,花费2880元,也只用了五六次而已。
维权群学员上百人
记者随后加入学员组建的Stage维权群,群里已有128名学员。据介绍,Stage舞蹈会所的学员卡共分7种,包含次卡、年卡和无限卡,最便宜的是15次卡,价值1500元,最贵的是7380元的无限年卡。
群主张小姐是会所的舞蹈老师,已在这里教了将近一年。因为老板Marco的突然“失踪”,她和其他几名老师上个月的课时费也没拿到。她透露,在此之前,会所并无异样,也没拖欠过老师工资。5月3日当晚她来教课,发现大门紧锁后,就发微信向老板询问情况,却发现对方的头像和名字都换了,随后电话联系,老板已关机。记者尝试拨打会所老板Marco的电话,但始终未能拨通。
有学员告诉记者,她们已得到线索,Stage舞蹈会所老板目前可能已经离境。而从工商行政部门查到,Stage舞蹈会所法人代表姓吴。
无法证明合同关系
目前,Stage舞蹈会所的学员虽已报警,但她们当初在办卡时,付款大多通过微信或支付宝转账完成,均没有签署过合同。对此,市消保委法务部主任汪鸫表示,维权很重要的依据之一就是消费者要持有效的消费凭证,但学员手里并没有说明已付款的发票或盖了公章的收据。从证据相关性来说,透过微信或支付宝转账只能代表个人与个人的转款而已,不足以证明消费者与商家已经建立舞蹈培训合同关系。而学员也没有能证明和商家签署过合同关系的书面证明,以目前的状态来看,要维权尚存不小的困难。
汪鸫建议,消费者参加培训机构时,务必要和商家签订书面合同,并且要保留有效消费凭证。同时,也要验看商家的营业执照,并尽可能多地了解培训机构的师资情况,这也是维护自身权益的重要依据。
见习记者 季晟祯
本报记者 房浩