国庆期间交警查处违停，七成罚单开给了网约车。不少乘客也发现，投诉有时不管用，因为目前的网约车领域，甚至连一个畅通有效的投诉监督平台都没有。

　　有专家指出，网约车监管必须全程——从事前的准入，到事中的保障，到事后的追责，不能缺少任何一“环”。缺乏有效监管，最终受害的还是乘客。

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