亚马逊5日说,这家实体店免去顾客结账环节,顾客只需有亚马逊账户、智能手机和相应的移动应用,就能完成支付。这是亚马逊继开设实体书店后,再次以技术手段改造实体店消费体验。
这家实体店设在亚马逊总部所在的西雅图市中心,主要供应面包、牛奶、熟食等日常食品。商店目前处于试营业阶段,只接待亚马逊员工,预计明年初向公众开放。
亚马逊说,无结账购物体验得益于计算机视觉、传感器融合和深度学习技术,这也是无人驾驶汽车所使用的技术。这一技术可自动探测到顾客从货架上拿起商品或把商品放回货架,并跟踪商品在顾客虚拟购物车里的情况。在顾客带着商品离开商店后,亚马逊从顾客的亚马逊账户里收取货款并发送收据。
以在线销售图书起家的亚马逊一年前在西雅图开设一家实体书店,首次涉足实体店经营。亚马逊书店利用多年网络售书经验,融合线上和线下购书的好处,在图书选取、布置方式和定价方面都与传统书店拉开距离,用数据分析技术改造实体书店零售模式。