6月5日上午9时30分，市环保局副局长方芳将率先接听市民来电，直面群众诉求。在连续9个工作日里，各区16位环保“一把手”将轮番值守热线，倾听民意、查找问题、迅速整改。本报记者也将跟随市民最强烈的呼声，走进现场、查访真相，倒逼相关部门“真作实为”。

　　12345市民服务热线数据显示，去年行动中，“局长督办案”共有92件，其中61件通过现场检查、立案处罚、责令整改等措施，已消除环境影响；13件抄送移交其他职能部门处理；18件涉及达标扰民等问题的市民诉求，也已落实相关街道牵头解决。

　　今年以来，市环保局通过最严环境执法，强力推进空气污染治理和水环境治理：

　　1至4月，全市PM2.5平均浓度为46微克/立方米，较2015年同期下降20.7%；，劣V类水断面占25%，较去年同期下降了22.7%。

　　全市共查处环保违法案件1656件，处罚金额1.58亿元，分别同比增长115%和116%；全市作出按日计罚案件11件，处罚金额达1731.5万元；查封扣押74件；限制生产、停产整治8件，移送行政拘留6件，移送涉嫌环境污染犯罪33件。

　　清污染源头、除污染根子……我们需要更多“火眼金睛”，我们需要更多真知灼见。“环保局长接热线”，等侬来电话，一起打造属于你我的“生态之城”！

　　接线预告

　　6月5日

　　9：30-10：30

　　上海市环境保护局副局长 方芳

　　14：00-15：00

　　宝山区环境保护局长 石纯

　　互动平台

　　■ 城建服务热线 12319

　　■ 新民晚报热线 962555

　　■ 微信公号：新民爆料

　　■ 手机客户端：新民邻声