如果后台未匹配到对应的遗失物品，或失主到车站后发现并非自己的遗失物品，可再次在上海地铁官网运营专页上挂失，重新寻找，也可寻求车站工作人员帮助，或拨打服务热线021-64370000。上海地铁日均客流近千万，常有人遗失物品，包括手机、钱包、电脑、银行卡等。地铁运营方提醒广大乘客，长假期间客流较大，请妥善保管好随身物品，若不慎遗失，可上网自助挂失查询。如果在地铁内捡到遗失物品，请交给车站工作人员，及时录入信息，方便失主查找。