记者来到哈密路1332弄,还没进大门,就能看到小区门口的横杆开启,车辆和人员可以随意进入。一旁的保安室内则空无一人,大门紧锁。透过窗户,记者清晰地看到,数个平方米大的保安室内,摆放着一张高低床,一旁,冰箱、饮水机、洗衣机等家具一应俱全。屋子内电线私拉乱接,充电器、拖线板等杂物乱堆,存在消防隐患。
居民杨老伯告诉记者,小区物业费为每平方米0.8元,其中,保安费为0.36元,清洁费为0.26元。不过,从去年10月以来,物业公司一直收着保安费,却压根没有聘请过保安。“物业居然还辩称,由保洁员兼任小区门卫,是‘一样的’。以前有保安的时候,夜里都会关门禁;现在,大门几乎日敞夜开,你说,我们能不着急嘛!”杨老伯曾多次向物业公司反映,却始终得不到回应。
走访中,居民李先生向记者表达了深深的担忧。他说,一般每天上午,保洁员就开始着手打扫整个小区和楼道,一直要忙到中午。“难道,边干活的时候,边巡视小区?这不成了笑话!”午后,保洁员大多前往其他小区从事“兼职”。临近傍晚,劳累了一天,回到小区后,保洁员往往一头扎进保安室休息,很少会管其他事情。
记者与负责小区管理的新凯物业公司取得联系,金经理解释称:小区是售后公房,面积也小,只有66户居民,每月收到的物业管理费非常有限。他表示,正是由于费用不够,才和业委会商量,让保洁员来“兼职”当保安。
金经理也承认,保洁员自身也有许多任务,有时,小区的确会出现无人看管的情况。“对此,我们会加强管理,督促并落实保洁员的责任。”不过,对于居民聘用保安的诉求,他坦言必须先要与业委会沟通,才能给出新的方案。
本报记者 徐驰 实习生 王蕙蓉