统计显示，2017年，国网上海电力对10千伏配网开展了6239次不停电作业，减少停电时户数78.6万时·户，增加供电量1789.2万千瓦时，带电作业化率达到了81.02%，供电可靠性提高了0.063%。

　　“配网不停电作业，是上海打造世界一流城市配电网的主要着力点。”国网上海市电力公司有关负责人表示，将主动有序开展电网配套项目改造，优先保证客户工程无障碍按时接电，积极推行配网作业管理由停电作业向完全不停电转变，推进不停电作业在日常运维检修作业中的应用，推动配网工程由整条线路停电施工向分时段、分区域不停电作业施工转变，并建设配网不停电作业技术研发实操中心，推进组织新技术的研究和应用，使“用户用电更省心”。

　　■ 国网上海市电力公司推出的“五省五增”十大举措是：用电更省心；办电更省力；申请更省事；建设更省钱；接电更省时。提增供电保障能力；提增业务流程透明度；提增施工协同效率；提增服务价值；提增品质管控。

　　■ 办电环节 国网上海电力进一步梳理调整现有业务流程，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，将低压客户办电压缩为三个环节，高压客户办电压缩为四个环节，总体环节压减30%。同时，全面推行“互联网+”，提供营业厅、95598网站、手机APP等多种电子渠道，推行线上办电、移动作业和客户档案电子化，节约用户办电时间。

　　■ 接电环节 国网上海电力将本着“先接入、后改造”的原则，按照客户意向倒排工期，优先保证客户工程无障碍按时接电；通过强化与客户、设计施工企业、政府管理部门各方的沟通协调，实现客户内部工程与外线配套并行推进，使客户平均接电周期压减30%。