据了解,浦江镇现有陈行、杜行和鲁汇三个单元格,分别成立了对应的联动执法中心。同时实行“1+1+3+N”的运作机制,即一个数据库城市网格化综合管理中心,一个行动指挥中心综治办,三个联动执法中心以及多个村、居自治平台,让相关部门的执法力量下沉到基层,有效缩短管理半径,迅速解决老百姓的问题。
对居委来说,联动执法中心就是依靠。“煤气罐+32袋化学品全部放在家里,你说吓死人嘛?”普润苑居委安全干部窦海江回忆“租客私运危险品”事件仍心有余悸。一天晚上,普润苑31号楼703室的租客将化学危险品往家里搬,引起了周围居民的注意。窦海江说:“当时居民急得不得了,万一出事就是大事,还好鲁汇联动中心第二天就来处理了。”
处理当天,镇安监所、城管中心、社区中心和鲁汇派出所等职能部门全部到场,大家各司其职,短时内解决了问题。普润苑的居民说:“多亏了鲁汇联动中心处理得及时,不然我们晚上也睡不安稳。”单元格综合治理后,居民们对执法部门的认可度也提高了。普润苑的案例不是个例。
聚缘居委书记金晓英说:“以前一个‘居改非’的问题,从居民投诉到问题解决,最少要经过一周时间。现在,基本上两天之内就可以解决问题。”
浦江镇城管执法中队大队长张毓对单元格治理模式也感触颇深。他说:“浦江镇城管执法中队有36名队员,目前全部下沉至三个联动执法中心工作。单元格综合治理后,我们在人员的调配上更省力了,各部门之间还能相互帮忙。”
每次联合执法时,不同部门的人员都会带录音笔或者摄像机,记录下执法的全过程。城管队员辛奕君说:“现在处理乱设摊问题时,几个部门的人都有录音、视频,可以相互作证,让文明执法有据可行。我们执法时也没那么多顾虑。”
目前,每个执法中心都有安监所、派出所、市场所等12个部门的人员下沉办公,统一服从中心负责人的调配。依法行政,为居民提供精细化服务。在一处办公,听一个指挥。张毓说:“现在我们可以说是‘兵贵神速’了。” 社区新发现 张庆龄