4月里一个阳光明媚的上午，老王家来了一批客人。他们是嘉定区残联的工作人员，在大调研走访中来到老张家里。面对殷切询问，老王的家人就提了一个要求：“现在托底保障都有，助残员连尿不湿都给送上门了，我们最大的愿望是想知道大家每天都在干什么，嘉定每天都在发生什么新鲜事。”这个要求朴素得令人心疼。带着老王的心愿，嘉定区残联的一张助残微公益清单迅速落地，“手边的多彩生活”文化助残服务即将来到他的床头，让他共享社会发展成果。

　　老王家里的新鲜事，是嘉定区社会化助残项目百花齐放、众人拾柴的一个缩影，而这，都得益于大调研走访中的听民情、察民意，让“沉默的少数”不被遗忘。

　　走访基层寻短板

　　自1月初以来，在嘉定区领导亲自带队下，区四套班子领导深入残疾人家庭，区残联的党员干部也走到一线，面对面倾听残疾人及家属、助残社会组织、福利企业、信访对象等调研对象的呼声。

　　前段时间，嘉定区委书记、区长章曦敲开了安亭镇几户困难家庭的大门。在其中一户人家，章曦不禁陷入了沉思：这个家庭几乎都患有精神疾病，老人长期卧床不起，孩子无法接受正常的学业教育，生活十分困难……类似这样的残疾人家庭还有多少？他们的生活到底怎么样？残疾人当中，还有什么特殊群体生活困难、需要照顾？对他们的关爱和帮扶，除了日常走访和节假日慰问以外，还有没有常态化、长效性、广覆盖的保障性制度安排，如何使他们能沐浴在精准、持续、长久的和煦阳光下？

　　其实，嘉定不断完善“一口上下”的社会救助机制，在扶贫帮困、结对助学、大病医疗、助残养老等方面，提供了比较全面、优质的公共服务。特别是自2010年开展助残服务社会化探索以来，嘉定成为全国政府购买残疾人服务的试点区，在探索政府购买助残服务方面先行先试，涌现出一批在上海乃至全国具有影响力和示范性的社会化助残服务品牌项目，“阳光天地”区级残疾人综合活动中心等32个社会化助残项目初显成效。正如章曦所说，在助残服务中“不乏‘一枝独秀’的‘盆景’”，但是，发展到新的阶段，“更需要‘百花齐放’的‘百草园’”，使公共服务供给更加丰富、更加精准、更加惠民，创新帮扶机制势在必行。

　　小微公益视角新

　　短短两三个月后的今天，章曦口中的“百草园”已初具雏形。

　　上海助残周期间，一批以“众人拾柴，聚爱筑梦”为理念的助残微公益项目即将在嘉定生根发芽，开花结果。首批10个微公益项目在项目对象和内容上均有所创新，而且，切口小、门槛低、覆盖广、易见效，吸引了许多原先并不了解残疾人的企事业单位积极参与，承接项目的机构也拿出爱心，低于市场价提供服务。

　　“6·1”即将到来，嘉定的特殊孩子将收到两份特殊的儿童节礼物：“我爱我嘉”残疾儿童圆梦行动和“书香伴我行”小读者俱乐部。这两个微公益项目的灵感也是调研走访中的所见所闻所思。不久之后，嘉定的文化名片“我嘉书房”、保利大剧院、韩天衡美术馆等文化设施中，都将出现特殊孩子的身影，在亲子阅读和经典艺术中得到与普通孩子一样的欢乐童年。

　　善小更需为，微公益更大程度地发动了社会力量加入助残扶残队伍，也更好地向人们展现出嘉定残疾人事业的文明进步和嘉定残疾人的精气神。

　　四张清单全覆盖

　　自4月起，每周四都是嘉定区残联雷打不动的“调研走访日”，这天，嘉定区残联只留一人值班，其余都带着“四张清单”，下沉到调研对象身边。走访前，嘉定区残联已经开了分析会，找出短板，带上课题有的放矢地开展调研。

　　迄今为止，调研已收集问题90个，其中即知即办45个、解释说明26个、建议采纳19个，问题解决率100%，并推动发现更多带有共性的问题，促进残疾人事业的整体发展。

　　在走访中，不少残疾人呼吁建立精神残疾人专业养护机构，嘉定区残联与相关部门积极协调沟通，已将此问题作为嘉定区政协六届二次会议提案上报。同时，进一步明确不同类别残疾人的个性化机构养护需求，通过加强实施《嘉定区关于进一步加强残疾人机构养护工作实施意见》，推动民办残疾人专门养护机构建设，积极整合区域资源，进一步探索医康养结合的残疾人养护服务模式。

　　调研走访只有起点，没有终点。在嘉定区，领导干部带队下基层听民情早已蔚然成风，乘着大调研东风，嘉定区残疾人事业的发展将后劲更足，未来更好！