2017年初,阳光助残平台在嘉定区正式开通。经过一年多时间的运作,已搭建基本服务框架,实现了智慧助残基础服务覆盖。2.0版在此基础上,不仅增加爬楼机服务预约、文娱活动线上预约、求职登记等功能,还新建评残预约服务系统、助残服务项目信息化管理平台,并开通了街镇残联助残服务工作管理功能,全流程保证残疾人利益和体验,建立了嘉定区残联服务管理工作的全新生态体系。
今年3月,上海市全面实施“评残办证全市通办”,嘉定区被定为残疾人证核发和管理工作试点区。作为嘉定区助残服务的一件“利器”,阳光助残服务云平台结合升级契机,新建评残预约服务系统从市民首次评残预约开始、到了解政策、申请服务再到各机构和部门对服务的过程监管和反馈调研,全流程保障评残服务的便利性和有序化、发证管理的严肃性和规范化。
近几年来,上海持证残疾人数增长较快,以嘉定区为例,较之2016年初增加了近5000人,这对评残工作提出了更高要求。嘉定区残联、区卫计委联合成立评残工作领导小组和联席会议,4月1日起,全区评残机构由过去的2家增加到5家,评残医生从原来的14人增加到39人。初审权限也从原来的区残联下放至各街镇,残疾评定时间设定为每周固定开放,其中,肢体残疾评定工作日每天开放,真正体现了残疾申请和评定就近就便的精准化服务。
2.0版本上线发布后,市民可以登陆APP预约评残时间,医生可以提前掌握当天评残工作量,合理调节专家评残和日常门诊工作,更好服务有需求的市民。而且,评残中出现的疑难杂症还将得到质控专家组的会诊、讨论,确保评残更加公平、公正。
信息化给残疾人工作插上腾飞的翅膀,线下落地则让它更加底盘坚实。在江桥镇、安亭镇、嘉定工业区、新成路街道以及外冈镇成功建立街镇分中心服务下沉模式后,阳光助残服务云平台年内将全面覆盖全区12个街镇,将区级服务资源更好地在辖区精细适配,同时因地制宜拓展属地助残资源,对接残疾人需求,提供个性化精准服务,把各具特色的智慧助残服务送进社区,送到每一个残疾人的身边去!