山姆会员店 入驻京东到家

　　昨天，沃尔玛旗下的山姆会员店宣布入驻京东到家，提供约1000款高频次购买和高渗透率的商品，几乎涵盖生鲜全品类，以及母婴、个护、干货、网红爆款休闲零食等日常商品。为了满足会员对生鲜和日常商品少量多次购买的需求，山姆会员店还会选择性地拆包部分商品。上海也成为其在华东市场首个推出一小时送达服务的城市。

　　相比开新店，通过设立仓库提供送货服务，显然能够更快速地覆盖目标市场。而沃尔玛和京东合作后，战略投资新达达5000万美元后，山姆正加速推进全渠道零售战略。山姆会员店电子商务及跨境电商高级副总裁陈志宇昨天表示，山姆会员商店将设立多个前置仓，覆盖上海核心区域，其在京东到家的所有订单均可直接通过前置仓发货。

　　陈志宇强调，山姆会员店上线京东到家后，做的是增量。“通过一小时送达的服务，我们希望原本购买频次不高的部分会员，能够因为购买方便了，增加购买频次。而随着覆盖区域的增加，也能有更多新的需求。”记者了解到，消费者可以在线上开通山姆会员资格，山姆会员店借助电商和物流送货体系，将商品销售到门店还未布局的区域，这是其抢占市场、获得增量的手段。而此前与腾讯达成合作的家乐福，则把精力放在了提升线下体验上。

　　全球首家

　　智慧生活门店亮相

　　家乐福和腾讯日前在上海开出了全球首家智慧生活门店“Le Marche”——该店引入无人超市概念，店内可以使用微信支付、小程序、腾讯优图和腾讯视频IP等大量腾讯产品，为智慧门店带来“人脸识别付款”、“小程序扫码购”和“IP互动引流”等全链路商业服务。同样把自助收银引入实体店的还有华润万家上海光新店，6台自助收银机已经入驻门店，通过扫描商品条形码自助付款。“新技术的应用是为了解决线上排队买单的痛点，为消费者带来更好的体验。”

　　面对即将入华的会员制鼻祖costco，以及盒马鲜生等自带电商基因的新零售物种，零售巨头们正借助互联网企业大幅革新，更快、更多地触达目标消费群体。业内人士指出，“站队”腾讯或阿里的零售巨头们，谋求的正是融合线上线下的零售创新为其带来增量，而新零售的核心是体验。“无论是业态的混搭、市场细分的聚焦、新空间场景的营造、一切皆为体验的提升。互联网对于行业的改造已经从效率提升向着体验提升转化。”

　　本报记者 张钰芸