据悉,按照进博会组委会的统一部署,第二届进博会筹办将在“规模更大、质量更优、创新更强、层次更高、成效更好”上下功夫。根据中央批复同意的总体方案和实施方案,国家展、企业展、虹桥国际经济论坛等基本框架与首届保持一致,展会面积规模有所扩大,参展企业数量、全球500强企业和行业龙头企业数量有望超过首届,并新增新产品、新技术和新政策统一发布平台。目前招展、招商已取得阶段性成效,虹桥论坛议题设置、嘉宾邀请正在抓紧推进。
第二届进博会筹备,着重强化服务保障能力。服务保障总体方案,明确22项重点任务,坚持科学合理、以人为本的理念,以最优的方案、最便捷的措施,让客商少走路、不绕路,快抵、快进、快离,提升展客商的感受度、满意度、便利度;聚焦内外宾接待、证件及车辆管理、餐饮住宿、志愿者服务等关键环节,按照精细化管理要求,精密设计流程,加强人员培训,提升服务标准。
同时,筹备方案突出问题导向,提升服务保障水平。固化首届进博会51项经验做法,针对梳理汇总的76个需完善提升的问题,逐项制定有针对性、可行性的对策措施。比如,交通组织方面,制订更便捷的展客商抵离馆的交通组织方案,加强交通信息指引,优化交通运能配置,合理安排停车资源。内外宾接待方面,针对团组反馈接待方面的不足,完善“一团一方案”,在安检进场、礼遇安排、接待活动等方面加强统筹安排,提供更加多样化和更暖心的服务。住宿方面,继续实施首届价格管控措施做法,统筹全市各类客房资源,尽早、及时发布酒店信息,做好客房保供稳价。通关便利化方面,开发完善大数据平台,推动海关数据与贸易数据全面对接,实现展品通关更便捷、服务响应更迅速。