市水务局局长白廷辉与城投水务集团领导、郊区水务局局长、中心城区建委主任共17位同志分别到“12345”市民服务热线接听市民来电；市水务局还携手申通地铁公司在轨交2号线和11号线各布置了一列“世界水日”主题专列，集中展现上海水环境、水文化；各区也通过各种活动宣传治水。